ISO یا International Organization For Standardizations ،یک مجمع بین المللی ،غیردولتی و مستقل بوده و به هماهنگ کردن استانداردهای متفاوت جهانی میپردازد.تاریخ تاسیس تشکیل ایزو به سال 1926 برمیگردد و با همکاری 20کشوردنیادرژنو-سوییس باهدف یکپارچه سازی استانداردهای مختلف جهان تشکیل شد.

امروزه، نزدیک به 170 هزاراستانداررتوسط موسسه جهانی ایزو ارائه شده است که درحوزه های مختلف مورداستقاده قرارگرفته است.

هدف سازمان ایزو

هدف تاسیس سازمان ISO که ممکن است به اشتباه IZO نیز نوشته شود،یکپارچه سازی و تدوین استاندارد درسراسرجهان ،ایجادسهولت در تجارت بین المللی ،حمایت از تولیدکننده ومصرف کننده و توسعه همکاری های علمی ،تکنولوژی و اقتصادی است.

بعبارتی خلاصه ISO ،این مجوز را بارگانها و موسسات میدهد تا با تدوین استانداردهای خاص در مبادلات کالاها و خدمات ارائه شده ،نظارت کند.

موسسه جهانی IZO ،هزاران استاندارد در زمینه موضوعات مختلف تدوین کرده است که موردتاییدهمه اعضاقرارگرفته و به تصویب رسید.

ISO که وظیفه اصلی آن، توسعه استانداردسازی و فعالیت های مرتبط درجهان ،بانگرشی تسهیل کننده نسبت به تبادلات بین المللی کالاها ،خدمات ،بهبودهمکاری در محدوده علمی ،فنی ،اطلاعاتی ،فعالیت های اقتصادی و حمایت از تولیدکننده و مصرف کننده بصورت همه جانبه و دوطرفه و با در نظرگرفتن سود و منفعت هر دو طرف است.

استاندارد بین المللی ISO

سازمان بین المللی استاندارد (ایزو)تدوین استانداردهای فنی واجتماعی رابرعهده دارد.ایزو دربردارنده استانداردهایی است که شامل کلیه مواردمربوط بتکنولوژی وکمک بساخت وعرصه کالاوخدمات موثرتر ،ایمن تروبهداشتی تراست.

ازجنبه بین المللی ،استانداردهای ISO ،تجارت بازرگانی  بین کشورهاراآسان کرده وبطورکلی استاندارد IZO ،تجارت وبازرگانی بین کشورهاراآسان ترکرده وباحمایت ازمصرف کنندگان کالاهاوخدمات ،کیفیت خدمات ارائه کرده راارتقامی دهد.سارمان جهانی استانداردجهت بررسی دقیق تروظایف واختیارات خود ،اعضای خودرادرسه دسته تقسیم میکند:

۱.اعضای اصلی(Membrane Baby) : نمایندگان مراجع استانداردهادرکشورهایی است کاستانداردهای ISO رااجرامیکنند ،بنابراین تتهایک سازمان میتواندبعنوان نماینده ازهرکشورعضودرآید.

۲.اعضای مکاتبه ای(Correspondent Membrane):معمولاسازمانی ازیک کشوراست کتابحال فعالیتی درارتباط بااستانداردکردن واستانداردسازی نداشته است.این  اعضاتنهادرمواردی کذینفع است ،اطلاعات رابدست ودرفعالیت های فنی مشارکتی ندارد.

۳.اعضای مشترک(Subscriber Membrane):این عضویت مربوط بکشورهایی است کدارای اقتصادی خردمیباشند.

ISO

خلاصه ISO ،استانداردکردن و استانداردسازی ازپایانه های علم و فناوری بوده که در پیشرفت صنعت و اقتصاد ،نقش بسزایی دارد و باید درجهت افزایش سطح کیفیت ها ،تلاش کرد و فناوری پیشرفته تولید هر محصول نایل هست.استانداردکردن ،نوعی تلاش برای حفاظت منافع مصرف کنندها است و نیازهای فردی و اقتصادی مصرف کننده را در نظردارد ، اما در جهت استحکام نیازهای فردی و اقتصادی مصرف کننده توجه دارد.

در خلاصه IZO ،می توان گفت که سودحاصل از رعایت استاندارد برای تولیدکننده بیش از مصرف کننده است ، زیرا صرفه جویی حاصل از کاهش انواع قطعات و مواداولیه ضروری ضایعات ، به اندازه ای چشمگیراست که هرگونه سرمایه گذاری در زمینه استانداردسازی فرآورده ها و خدمات را برای صاحبان ضایع موجه میسازد ، به طوری که آنان در اندک زمان ممکن قادرند ،نتایج محسوس آن را به صورت مبالغ ذخیره شده مشاهده نمایند. با اجرای درست قوانین و مقررات ISO ،هزینه های انبارداری و ساخت ابزار و ماشین آلات کاهش یافته ،چرخه تولید منظم شده ،آرایش عملکردکارخانه ها به نحومتعادلی تنظیم میگردد.

نگهداری اسناد ،نقشه ها و طرحهای مربوط به تولیدمحصولات بر اساس یک نظام دقیق ،بازیابی و پس از طبقه بندی بایگانی میگردد.همکاری میان واحدهای گوناگون در هر سازمان و موسسه برای پیشبرد فرآیندتولیدی میسرمیگردد.

تفاهم پرسنل کاری در مسائل فنی محقق و با انجام تولیدات کالاهای باکیفیت و بسته بندی مطلوب ،رضایت مصرف کنندگان نیزجلب میشود و بر همین اساس شالوده استواری را برای پیشرفت و توسعه نظام اقتصادی کشورمذکور به دنبال خواهدداشت.

اهمیت ایزو در جهان

درجهان مدرن و صنعتی امروز ،همه آنچه مشاهده میکنیم و نظاره گرهستیم ، در دست تحول است و در این عرصه ،استانداردهای جدیدی که به مدیریت کیفیت موسوم است ،علاوه بر نظارت دقیق به نتیجه محصول نهایی ، به طورمستمر و مداوم نظاره گرخط تولید ، از ابتدا تا انتهااست.این مدیریت برنامه ریز و هدفمندزندگی و پویایی و شکوفایی را به چرخه تولید ،عرصه خواهدکرد.

درنظرداشته باشیدکه IZO ،باکمک بسرمایه گذاری هدفمندواساسی ،درجهت بهبودکیفیت کالاهای تولیدیبرای پاسخگویی بنیازهای مصرف کنندگان داخلی وراهیابی کالاهاببازارهای جهانی وکاهش واردات ،مهم ترین اصل درخط مشی توسعه اقتصادی هرکشوردرحال پیشرفتوتوسعه صنعت واقتصادرافراهم میسازد.سرمایه گذاری درجهت بهبودوضعیت اقتصادی واجتماعی ،امری ضروری بوده واین امرباIZOباسرعت بیشتری بپیشخواهدکرد.

 ISO تلاش داردباسنجش وکنترل کیفیت محصولات ،برنامه های اصلی راارائه دهد.اساس  کارآیی ایزو درموسسات بصورت پله پله پیش میرود ،ازجمله این کارآیی ها  ،میتوان بمواردذیل اشاره کنیم:

• ارزیابی وضعیت موجود
• طراحی ومستندسازی
• بازنگری ،تاییدوتصویب مستندات
• بازنگری وبروزرسانی مستندات
• برنامه ریزی واجرای ممیزی داخلی

اجراسازی ایزو

حداقل 6 ماه ،زمان لازم برای طراحی ،مستندسازی ،استقرارسیستم ،ممیزی ودریافت گواهی نامه درسازمان های درخواست کننده برای پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت است ،امالازم بذکراست ،این نکته درموردتعیین بازه زمانی بعوامل متعددی بستگی دارد ،ازجمله:

• مقیاس سازمان
• تنوع محصولات وخدمات قابل ارائه
• نحوه همکاری پرسنل کاری درتمام سطوح های سازمان
• دولتی یاخصوصی بودن سازمان

لذادرقدم اول کارشناسان ایزو ،باارزیابی شرایط موجود ،بازه زمانی تقریبی راارائه می دهد.

استفاده ازکارشناسان حقیقی وحقوقی وکارشناسی متخصص ،اصل اساسی است کدرنوین سرت بشدت رعایت میشود.موسسه نوین سرت ،بادارابودن نمادالکترونیک ، خدمات درحوزه ایزو میباشدو استانداردسازی فریضه اصلی نوین سرت است.جهت کسب اطلاعات بیشتروبهره منده ازخدمات مشاوره رایگان ،بانوین سرت تماس حاصل فرمایید.

نوین سرت بادرنظرداشتن بازارهدف وبازارنیازمشتریان ،درتلاش داردکباکسب اعتمادمشتریان ومدیران محترم، اقدام بصدورگواهی نامه های ایزو کرده است، جهت برخورداری ازمشاوره رایگان نوین سرت باکارشناسان حقوقی نوین سرت تماس حاصل فرمایید.

کسب ISO ،بعنوان دغدغه بسیاری ازمدیران اجرایی و موسسات داخلی مطرح بوده وهمواره درتلاش برای دستیابی باین هدف، تمام تلاش خودرابکارمیبرند، اما براستی چرا ایزو بگیریم؟ دریافت ISO تاچاندازه مهم است وچجایگاهی دربازاروحوزه کسب وکارخوددارد.شرکت ها و سازمان هایی که اقدام به اخذایزو می کنند، خود را نسبت به جامعه مسئول و متعهدمیدانند و درتلاش هستند تا خدمات رامطابق با شرایط اساندارد، موثر گذشته در آن ، کاربرددارد.

کسب واخذ گواهی نامه ISO ، به معنای استانداردهای لازم در خصوص کیفیت و رضایت از محصولات و خدمات ارائه شده است که هدف جامعه است.کسانی که می توانند این گواهی نامه را دریافت کنند که انتظارات گواهی IZO ،را طبق استانداردهای جهانی برآورده ساخته و شایسته کسب مدرک و سندگواهی نامه ایزو است.

شرکت هایی که موفق به کسب و اخذگواهی نامه ISO میشوند ، به کیفیت خدمات و کارهایی که ارائه میدهند ،بسیاراهمیت داده و همین امرباعث میشود که پیشرفت مستمر و قابل توجهی را داشته باشند.این موسسات در عرصه رقابت ،همچنان حضورداشته و مشتریان خود را نه تنها از دست نمیدهند ،بلکه روزبروز ، به تعدادآنهابیشترافزوده می گردد.

مزایای دریافت سند IZO یا ISO ؟

• بررسی همه جانبه تولیدات و محصولات خود ،براساس اهداف و برنامهای مشخص ،قابل پیشبینی و سیستمایتک
• شفافیت در تولیدات و خدمات باتعیین شاخص های موثر و مشخص
• ممانعت ازدوباره کاری به علت فرآیندهای کاری مشخص
• تعهدکاری در کاهش هزینه های تولیدی و خدماتی
• اعتماد و اطمینان به سیستم داخلی موجود و شروع وظایف و مسئولیت های داخلی مشخص
• تعهد بمدیران شرکتها و مشتریان بین المللی
• ایجادتعهد به مصرف کنندگان و تامین خواسته آنها به صورت منظم و مداوم با اندازه گیری و ارزیابی کیفیت به صورت منظم و قابل برنامه ریزی
• ایجاد و ارتقای توان رقابتی بالا با سایررقبا و در راستای تعالی و توسعه تولیدات و خدمات ملی و بین المللی
• گواهی نامه بین المللی IZO را کسانی ارائه میدهند که کیفیت خدمات و توجه بارتقای کیفیت را اصل مهم خودقرارداده و باتوجه به اعتباری که با گرفتن سندIZO را کسب کرده و میتواند تبلیغات گسترده ای داشته باشد.
• با دارابودن گواهی نامه IZO و مدیریت سیستمهای کیفیت ،میتواندکیفیت محصولات خود را ارتقادهد و هموارا رضایت مشتری را داشته باشد.

ایزو

• ISO ،این توانایی و امکان را به شمامیدهد تا فرآیندهای شرکت خود را شناسایی کرده تا بتوانیدکنترل و مدیریت بهتری از فرآیندتجاری خود را راداشته باشد.
• افزایش پایداری و کاهش انحرافات ،اشکالات و تغییرات در فرآیند ها یکی دیگر از مزایایی است که هرشرکتی برای حفظ مشتریان خود ،لازم دارد و این امکان ،زمانی رخ میدهد که آن شرکت ایزو، را دریافت کرده باشد.
• بدین دلیل کهرشرکت ،عملکردونیزپرسنل کاری خودتمرکزمیکند ،استانداردISO9001 نیازاساسی است.
• بکمک این روند، مدیران اجرایی میتواننداهداف مشخصی راتعیین کرده وبوسیله راهکارهای صحیح ،درست ومناسب که ایزو ،دراختیارآنهاقرارمیدهد ،مدیریت وتمرکزبهتری برشرکت وکارکنان خودداشته باشد.
• باگرفتن ISO ،شرکت شمادرسطح شرکتهای منتخب جهانی قرارگرفته چراکاستانداردهای ISO ،یک استانداردبین المللی باوجهه شناخته شده است.

استاندارد ایزو مدرک وسندی است کدربرگیرنده راهنمایی ها ،قوانین یاویژگی هایی است کجهت فعالیت ونتایج آنهابرای استفاده عمومی کازطرف سازمان شناخته شده وبتصویب میرسدوهدف آن ،دستیابی بنظم دریک زمینه خاص است.

بفرآیندایجادواجرای استاندارد ،استانداردسازی گفته میشودکهدف آن ،بهبودسازگاری ،امنیت وکیفیت میباشد.

اهداف اخذ و کسب ایزو :

• کسب جایگاه جهانی در استانداردسازی
• ارتقای وجهه داخلی
• حفظ تعادل بین منافع تولیدکننده ومصرف کننده
• ایجادزمینه برای پذیرش موانع کشورها

خط مشی IZO جهت ارتقای وضعیت فعلی وبهبود وضعیت موجود، شامل مواردذیل است:

• کیفیت (Quality)
• ایمنی(safety)
• کارایی(Efficiency)
• قابلیت اطمینان (Reliability)
• تعویض پذیری (Interchangeability)
• سازگاری (Compatibility)

اخذ ایزو

مستقیمابیانگرکیفیت محصول ونظام مدیریتی کیفیت است و استانداردهای هادرجهت دستیابی بمحصول باکیفیت بکاربرده میشود ،معمولاهنگامیکه صحبت ازکیفیت میشود ،مواردذیل مدنظراست :

• قیمت
• تحویل بموقع
• مشخصات فنی

نتیجه وماحصل تمام مواردیکه بدان اشاره ،ازلحاظ بازاریابی ،جلب اعتمادمشتریان ،راهنمایی وهدایت بدرون قیف های بازاریابی ،تبدیل امکانات موجودوخدمات قابل ارائه ارائه بمشتریان بالقوه وسپس امکانات حقیقی است.درکناراین موارد ،استفاده ازاستانداردهایی مانندرضایت مشتریان ورسیدگی بشکایتها ،موسسه وشرکت میتواندبااین رودمشتریان خودراحفظ وازطریق آنها ،مخاطبان ،مشتریان وخریدان بیشتری راجلب وکسب میکند.

تمام این مواردبهمراه مشتریان بیشترواعتمادهمه جانبه آنهاازمحصول یاخدمات ،باعث بالارفتن ارزش برندواعتبارشرکت میگردد.باافزایش اعتباروجلب اعتمادبازارهای خارجی بااخذگواهی نامه های ایزو لازم جهت صادرات ،شرکت هاوسازمانها ،بازارهای سودآورسایرکشوهارانیزدردست میگیرند. درمجموع ،توسعه کپیشرفت همه جانبه برای نیل بآرمانهای شرکت ،بهودی خود، یاری گرشرکت درگردونه رقابت تجاری است.

اهمیت گواهینامه ایزو

بادارابودن مدرک IZO،وقتی شرکت ازگواهینامه های ایزو بهره مندباشد ،درواقع بیشترین تعهدوتضمین کیفیت راعهده دارشده است واین موضوع جلب اعتمادعمومی رادرپی .باتوجه بتمامی نکات ونیز،باتوجه بمواردذکرشده میتوان باین جمع بندی رسیدکدلیل شرکتهاوسازمانهای مختلف ،باابعادومقیاس متفاوت وهمواره بدنبال اخذگواهی نامه های ایزو بوده وجهت دستیابی باین هدف ،ازهیچ گزینه از فروگذارنخواهیدبود.

موسسه نوین سرت ،بابهره گیری ازبهترین تیم های کارشناسی ومتخصصین خبره ،درتلاش است تاتمام مواردمهم وحائزاهمیت رادرنظرمیگیرند ،پروسه کسب واخذایزو ،پروسه ای حائزاهمیت بوده کمسیرکسب آن ،بخشی ازروند مهم کسب مدرک وسند ISO است ،لذاجهت برخورداری ازمشاوره رایگان اولیه باکارشناسان حوزه ایزو ،نوین سرت تماس گرفته وازامکانات موسسه نوین سرت بهره ببرید. نوین سرت ،باکسب مجوزازوزارت صنعت ،معدن وتجارت زمینه اعتمادرادرمشتریان ایجادکرده وباکسب نمادالکترونیک ،سایت خودبیمه کرده است ،درصورت کسب اطلاعات بیشتربانوین سرت تماس حاصل فرمایید.