روش اجرایی کنترل خدمات(محصولات) نامنطبق را میتوانید در این مقاله مطالعه بفرمایید.

دلیل تدوین این روش اجرایی این میباشد که خدمات و محصولات سالم و خراب، کاملا شناسایی شوند، محصولات سالم و خدمات منطبق از محصولات خراب و خدمات غیرمنطبق جداسازی شود، اقلام، محصولات و خدماتی‌ که مطابق الزامات قانونی، الزامات کارفرمایی و الزامات استاندارد و سایر مشخصه‌های تعریف شده نیستند اصلاح شده و یا کنار گذاشته شوند.

برای اجرای صحیح روش اجرایی کنترل خدمات (محصولات) نا منطبق مدیریت فنی و مهندسی بر آن نظارت می‌کنند. این روش باید در کلیه بحش‌های سازمان که‌ موثر بر کیفیت، ایمنی و بهداشت محیط زیست و ایمنی و بهداشت حرفه‌ای هستند، پیاده سازی گردد. واحد کنترل کیفیت مجری این طرح در بخش‌های مختلف سازمان می‌باشد.

محصول نامنطبق محصولی است که‌ با خواسته‌ها و الزماتی که‌ از قبل برای محصول تعیین و است تفاوت دارد. در محصول نامنطبق ممکن است با تغییری کوچک در مواد اولیه، فرایندها، دستورالعمل‌ها و یا … عدم انطباق ایجاد شود به‌ همین دلیل باید محصول در تمامی مراحل کنترل شود.

تمامی عدم انطباق در محصولات ممکن است در مواد اولیه، محصول تولید شده و یا محصول خریداری و وجود داشته باشد. همچنین ممکن است و عدم انطباق درحین انجام فرآیندها بر روی محصول، ایجاد شود.

زمانیکه شماعدم انطباق محصولی شناسایی شد، ازانجام فرایندهای بعدی برروی محصول خودداری می‌شود. محصولی‌که نامنطبق باشدبه سه روش بایدآن راتعیین تکلیف نمود.

روش اول اصلاح است. درصورتی‌که محصول قابل اصلاح باشد عملیات لازم برای اصلاح آن انجام می‌گیرد ومجددا توسط واحد کنترل کیفیت ارزیابی می‌گردد. درصورتی‌که عدم انطباق محصول رفع شود محصول به‌چرخه سازمان بازمی‌گردد ولی اگراقدام اصلاحی نیزموثر واقع نگرددباید فرم “صورتجلسه خدمت(محصول) نا منطبق”باکد f-18 (این کدگذاری صرفا برای مثال است وشما می‌توانید ازکدگذاری مختص سازمان خوداستفاده کنید)تکمیل گرددتا روش‌های بعدی برای محصول نامنطبق انجام شود.

روش دوم کسب مجوز ارفاقی برای محصول است. دربرخی موارد تولید مجدد محصول مشکل است به‌همین دلیل بااستفاده ازفرم “مجوز ارفاقی” باکد F-19 (همانطور که بیان شداین کدگذاری صرفا برای مثال است وشما می‌توانید ازکدگذاری مختص سازمان خوداستفاده کنید)ازکارفرما درخواست می‌شودکه محصول رابپذیرید که‌البته کسب مجوز ارفاقی شرایطی دارد:

الف)کارفرما محصول تولید شده رابا عیوب مشخصه می‌پذیرد.

ب) کارفرما محصول تولید شده‌را باعیوب مشخصه نمی پذیرد.

ج) کارفرما محصول تولید شده رابا عیوب مشخصه بادرخواست شرایطی(به‌عنوان مثال شرط کاهش قیمت) می‌پذیرد.

درفرم مجوز ارفاقی نوع عدم انطباق ذکر میگردد وهمچنین نتیجه بررسی توسط کارفرمابرای دریافت مجوز ارفاقی نیز نوشته میشود وبه امضا مسئولین مربوطه می رسد.

روش سوم معدوم سازی یاتخریب است. درصورتیکه اصلاح ممکن نباشدو کارفرما تحت هیچ شرایطی محصول راقبول نکند محصول باید معدوم گردد.

برای دانلود روش اجرایی کنترل خدمات (محصولات) نامنطبق به‌صورت کامل، روی لینک زیر کلیک نماید.

روش اجرایی کنترل خدمات  ، پیاده سازی روش اجرایی کنترل خدمات (محصولات) ، روش اجرایی کنترل خدمات (محصولات) نامنطبق در استاندارد ایزو ازجمله نتایج جستجوبرای این مقاله میباشند.

مطالعه مقالات زیر به‌به شماپیشنهاد میگردد:

تمام روش اجرایی کنترل مستندات

اکثر روش اجرایی کنترل سوابق کیفی

عمده روش اجرایی اقدامات اصلاحی

صدور ایزو ، صدور ISO

هزینه گرفتن‌ایزو

شرایط‌اخذ ایزو برای شرکتها

گواهی نامه ایزو 9001 ، ISO 9001 ،چیست؟

لیست شرکت های صادر کننده ایزو ،