الزامات ایزو 9001 به دنبال آن است تا با استفاده از بروزترین و جدیدترین مفاهیم سیستم مدیریتی و به کارگیری و کاربردتجربیات درسطح ملی و بین المللی ،اشغال ذهنی و دغدغه مدیران اجرایی را کاهش داده و یک سیستم هدفمند را طراحی میکند.سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 ،این توانایی را به سازمان خواهدداد تا بدون نیاز به نظارت مستقیم، مدیریت و رهبری به مرحله اجرایی برسد.

الزامات ایزو 9001 و استانداردسیستم مدیریت کیفیت نام دارد ،به این معنا که این استاندارد به دنبال ایجادسیستمی است که کیفیت را در سراسرموسسه و سازمان اجرایی، بمرحله عمل برساند.

گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت

اساسامدیریت کیفیت، بمعنای هدایت ونظارت بارویکردکیفیت است، هدفی کدراستاندارد9001 وجوددارد، این است کسازمانی کالزامات ISO 9001 ،راپیاده سازی واجرامیکند، متعهدمیگردد کمحصولی تولید کند کثبات کیفیت داشته باشد، بعنوان نمونه درصورتی کمحصول درطبقه بندی دردرجه1 است، بدرجه2یا3نزول نکند و کیفیت همچنان حفظ و ارتقایابد، زیرارسیدن به نقطه اوج، یک چالش و ماندن دراوج، چالش دیگری است.

استاندارد ایزو 9001

ازمواردیکه درایزو ۹۰۰۱والزامات ISO 9001 ،بسیارحائزاهمیت است ،تفکرسیستمی ورویکروفرآیندی است ،این استاندارد ،این استانداردسازمان وموسسه رادرقالب یک سیستم میبیندوبانگاه فرآیندگرایی است. استانداردایزو9001 ،موسسه ومکان اجرایی رادرقالب یک سیستم نظاره گربوده وارتباط مطلوبی رابین واحدهای سازمانی برقرارمیکندتاعلاوه بربهبودارتباطات سازمان وکیفیت این ارتباطات، بتواندمحصول وخدمات بهتری رابمشتری ارائه دهد.

تاریخچه استاندارد ایزو 9001

همچنین استاندارد ایزو9001 ،باایجادالزاماتی درمستندسازی سازمان ،سعی درایجادوبرقراری نظم داردتافرآیندهاواقداماتی کبفع مشتری است راباکیفیت بالا ،روش مشخص وبهترین پشتیبانی فراهم کند ،اماروندشکل گیری ونگارش الزامات ISO 9001 ،روندطولانی راپشت سرنهاده است ،بدین ترتیب که :

نسخه ابتدایی ایزو9001 ،درسال 1979،کمیته فنی TC176 سازمان بین المللی استاندارد ،به نام کمیته تضمین کیفیت ومدیریت کیفیت تشکیل گردید ،که درسال 1987 ،اولین نسخه استانداردمنتشرشدکتنهامفاهیمی درموردمحصول ،کیفیت ،مشتری وخدمات رابیان کرد ،امااین کوریکولوم ،تنهابرروی کاغذبودندوهیچگونه قابلیت اجرایی نداشتند. درسال 1994 ،الزامات اجرایی استانداردتدوین وتصویب شده شامل 20 بنداجرایی بود ،کدرسال 2000 ،این الزامات بهشت بندکاهش یافته ورویکردفرآیندی رامدنظرقرارداد ،رویکردی کالزامات استاندارد 9001 ،رابسیستم ورویکردتیمی نزدیک ترکردواین رویکرد ،تغییربزرگ وشگرفی دراستانداردبود. درسال 2008 ،تغییرات جزیی واجمالی درمتن استاندارد ISO 9001 ،انجام شدکالبته تغییری دراصل استاندارد ،ایجادنکرد. برخی ازاین تغییرات شامل مواردی مانندانتخاب نماینده مدیریت ازبین مدیران ،تاکیدبیشتربرصلاحیت کارکنان وپرسنل کاری بود.

درسال2015 ،پس ازصحبت های مختلف درخصوص تغییرات عمده ای ایجادشد. بندهای استانداردبه 10 بندتغییرکرد.نگرش و تفکر بر مبنای مدیریت ریسک ،مدیریت دانش ،برنامه ریزی استراتژیک و تحلیل محیط های سازمانی و موارددیگر ،باستاندارداضافه شدوالبته مفاهیمی چون نمایندگی ،مدیریت اجرایی ،نظامنامه کیفیت ،اقدامات پیشگیرانه و مواردی از این قبیل ،از این استانداردحذف گردید.

اهداف ایزو 9001

یکی از اهداف ویرایش الزامات ISO 9001 ،یافتن استاندارد ایزو۹۰۰۱ ،ارتقای الزامات مربوط به آدرس دهی تغییرات در سیستم و سطوح عملیاتی است.الزامات ISO 9001 ،پایه محکمی برای کسب و کاری است که قصدتوسعه وگسترش راهمزمان بااسترتژیک سازمانی دارید.هنگامی کموسسه ای محتوای خودرابهمراه طرفهای ذینفع مرتبط شناسایی نمودوسپس فرآیندهایی راکاین ارتباط راپشتیبانی میکند ،شناسایی نمود، آدرس دهی تغییرات بطورفزاینده ای بعنوان یک عنصرجهت موفقیت مداوم بمرحله عمل میرسد.

باشناسایی این فرآیندها ،سازمان نیازخواهدداشت تاریسکهاوفرصتهای مرتبط بااین فرآیندهاراشناسایی وارزیابی کرده تاجهت دستیابی باهداف مرتبط باتعیین ریسکهاوفرصتها ،تغییران ممکن، اجرایی گردد.

این تغییرات میتواند با هریک از عناصرفرآیندها از قبیل منابع ،اشخاص ،فعالیتها ،کنترلها ،اندازه گیریها و…مرتبط باشد.

هدف از این تغییرات ،سودآوربودن آن جهت سازمانها و نیازبانجام آن است. بعلاوه نیازاست تا ریسکها و فرصتهای معرفی

 شده ،موردارزیابی واقع گردد.

این تغییرات شامل مواردذیل است کعبارتنداز:

• فرآیندها
• ابزارآلات
• تجهیزات
• آموزش کارکنان
• انتخاب اسپانسرومنبع مالی
• ومدیریت تامین کننده است.

زمانی که سازمان ،نیازبتغییرات سیستم مدیریت کیفیت را تعیین مینماید ،تغییرات بایدبا روش برنامه ریزی شده و سیستمایک ،با نجام میرسدضمن رعایت این موارد ،موسسه اجرایی ،باید به نواردی توجه کند که این موارد ،شامل :

• تعیین هدف ازتغییرات وارزیابی پیامدهای تعیین این اهداف
• یکپارچگی سیستم مدیریت کیفیت
• قابلیت دسترسی بمنابع
• اختصاص هدفمندمسئولیت هاواختیارات بپرسنل کاری بنابتوانایی واستعدادافراد
• تقویت کارگروهی ،بین افرادمختلف موسسه

الزامات ایزو 9001

الزامات ایزو 9001 ،بایدتغییرات برنامه ریزی شده راکنترل کرده وپیامدهای ایجاتغییرات ناخواسته رابازبینی نمایدوبمنظورکاهش دادن اثرات مخرب ،درصورت نیاز ،اقدامات واکنشی صورت پذیرد.

درالزامات استاندارد IZO9001 ،درطی تغییرات طراحی وتوسعه موردشناسایی قرارمیگیرد ،بمنظوراطمینان یافتن ازاین موردکهیچگونه تاثیری برانطباق محصول یاخدمات وجودندارد ،این تغییرات موردبازبینی وکنترل قرارخواهدگرفت.

سازمان وموسسه موردنظرضمن اجرای الزامات ایزو ۹۰۰۱ ،بایداطلاعات مستندشده راکنتیجه بازبینی تغییرات است ، را تشریح مینمایند.

مواردی کلازم است ،هنگام طرحریزی و اجرای الزامات جدید Iso9001 ،مربوط به موضوع تغییرموردتوجه قرارمیگیرند:

• اجرای ممیزی های داخلی
• روش های اجرای ممیزی های خارجی
• مدل اجرای تکنیک های مدیریتی
• امکانات بررسی نتایج بازنگری مدیریت
• امکان تعیین فرمت ها و بررسی کردند.

با توجه به شرایط دائمامتغیربیرونی و درونی ،امروزه و در دنیای پررقابت امروزی ،سازمانها و موسسات به صورت ناخواسته و غیرقابل پیش بینی ،در معرض ریسکهای بیشتر و سطوح بالاتری ،نسبت به گذشته قرارمیگیرند ،بنابراین وجودمنطق و روش استاندارد ،همچون ISO9001    برای مدیریت ،شناسایی و کنترل ریسک ها بسیارکاربردی بودی و الزامات ایزو۹۰۰۱ ،میتواندنقش کلیدی در اجرای ساختاری و نیازمندیهای سیستم مدیریتی در سارمان داشته باشد ،در واقع ضمانت کننده بقای سازمان بوده و نقش کمکی را در این حیطه برعهده دارد.

موسسه حقوقی نوین سرت ، با گردآوری کارشناسان حقوقی و متخصصان حوزه ایزو ، در تلاش است تامتقاضیان را ببهترین شیوه و شگردممکن ،همراهی کرده و مشاوره های مناسب و درخورشرکتهاوموسسات مختلف بافعالیتهای گوناگون را فراهم آورد ،جهت کسب اطلاعات بیشتر و برخورداریازمشاوره رایگان اولیه ، با نوین سرت تماس حاصل فرمایید.

مطالعه مطالب زیر برای شما مفید خواهد بود :
روش گواهینامه ایزو معتبر
اخذ گواهینامه CE معتبر
انواع گواهینامه HSE معتبر
مدلهای گواهینامه آموزشی معتبر
مشاوره رایگان گواهینامه