IATF 16949

کار در بخش خودرو مستلزم تعهد به کیفیت است. کالیبر قطعات مورد استفاده در ساخت خودرو، و همچنین خود وسایل نقلیه، برای تضمین ایمنی  مشتری و تجربه لذت‌بخش از خودرو بسیار حائز اهمیت می باشد. استفاده از یک سیستم مدیریت کیفیت می تواند به اطمینان از عملکرد ثابت محصولات خودرو کمک کند. این رو یک گواهی به نام IATF 16949 شکل گرفته که می تواند در ایجاد چنین سیستمی کمک کند. ازین رو نوین سرت مرجع صدور گواهینامه پیشرو IATF 16949 در صنعت خودرو امروز در خدمت شماست تا اطلاعات جامع و کاملی را در ارتباط با این گواهی نامه در اختیار شما قرار دهد.

IATF 16949 چیست؟

IATF 16949 استاندارد سیستم مدیریت کیفیت برای صنعت خودرو می باشد که کارگروه بین المللی خودرو (IATF) بر استاندارد کیفیت  صنایع خودرو نظارت دارد.

الزامات IATF منعکس کننده ایزو   9001است، یک استاندارد جهانی برای سیستم های مدیریت کیفیت، با مفاد اضافی بر اساس بازخورد سهامداران صنعت خودرو که شامل الزاماتی می باشد که به طور خاص برای هر خودروساز بزرگ ایجاد شده است.

می توان این چنین گفت که نوآوری های تکنولوژیکی، رقابت فزاینده، تغییر تقاضای مصرف کنندگان و جهانی شدن زنجیره های تامین، صنعت خودروسازی را مانند گذشته مختل کرده است. IATF 16949، یک استاندارد بین المللی مدیریت کیفیت خودرو پیشرو، برای کمک به اطمینان از اینکه تامین کنندگان خودرو، ارائه دهندگان خدمات و سازندگان قطعات خودرو می باشد تا به درستی به این چالش ها رسیدگی می کنند.

مراحل اخذ گواهی نامه IATF 16949

نوبن سرت، نهاد صدور گواهینامه معتبر برای IATF 16949، تخصص و تجربه لازم را برای ارزیابی سازمان شما بر اساس الزامات IATF 16949 و سایر استانداردهای صنایع مرتبط ارائه می دهد.

در طول فرآیند صدور گواهی نامه، حسابرسان مستقل و واجد شرایط نوین سرت از تکنیک های زیر استفاده می کنند:

مرحله 1: حسابرسی (بازبینی آمادگی):

این اولین مرحله در فرآیند صدور گواهینامه است که در آن حسابرس ما آمادگی یک سازمان را در اسناد سیستم مدیریت کیفیت تأیید می کند. این شامل ارزیابی سیستم مدیریت کیفیت، روش، دستورالعمل‌های کاری، روش‌های آزمایش، و سوابق مربوطه (شامل سوابق مربوط به عملکرد فرآیند، ممیزی داخلی، بررسی مدیریت، و سایر اسناد شناسایی شده در سیستم مدیریت کیفیت است.

مرحله 2: ممیزی در محل

در ممیزی مرحله 2، تیم ممیزی مطابقت با الزامات IATF16949، نیازهای خاص مشتری و الزامات ابزار اصلی را انجام می دهد. در پایان ارزیابی انطباق، تیم حسابرسی مشاهدات حسابرسی را در قالب یک تجزیه و تحلیل که شامل نقاط قوت (مشاهدات مثبت)، فرصت های برای بهبود، نقاط ضعف (عدم انطباق جزئی در صورت وجود)، و تهدیدات (عمده). عدم انطباق (در صورت وجود) مربوط به QMS میشود، به اشتراک می گذارد.

مرحله 3: مدیریت عدم انطباق

در صورت شناسایی عدم انطباق، سازمان باید الزامات لازم برای رفع عدم انطباق را طبق جدول زمانی و روش مشخص شده در آخرین بازنگری قوانین برای دستیابی به شناسایی IATF (طرح صدور گواهینامه خودرو برای IATF16949) تکمیل کند.

مرحله 4: صدور گواهینامه

پس از رفع عدم انطباق شناسایی شده، نوین سرت گواهینامه و نشان گواهی IATF 16949 را صادر می کند و گواهی را در پایگاه داده IATF 16949 وارد می کند.

مرحله 5: ممیزی های نظارتی

یک ممیزی سالانه برای حفظ اعتبار گواهینامه طبق جدول زمانی مشخص شده در آخرین بازبینی قوانین برای دستیابی به شناسایی IATF (طرح صدور گواهینامه خودرو برای IATF16949) مورد نیاز است.

IATF 16949 برای چه کسانی اعمال می شود؟

IATF 16949 برای سازمان هایی اعمال می شود که بخشی از صنعت خودرو یا مرتبط با آن هستند. برخی از این سازمان ها عبارتند از:

• خودروسازان
• تولید کنندگان قطعات خودرو
• تامین کنندگان مواد برای سازندگان خودرو و قطعات خودرو
• مراکز طراحی خودرو
• مراکز پخش خودرو
• سازمان های مدیریت کیفیت که با سازندگان خودرو کار می کنند
• سایر سازمان هایی که در صنعت خودرو کار می کنند یا با آن مرتبط هستند

چرا IATF 16949 ایده خوبی برای سازمان شما است؟

مزایای IATF 16949 قابل اغماض نیست. شرکت‌های بزرگ و کوچک از این استاندارد برای کشف و تضمین صرفه‌جویی فوق‌العاده در هزینه و کارایی استفاده کرده‌اند. این شرکت ها توانسته اند تا:

• وجهه و اعتبار خود را بهبود بخشند: وقتی مشتریان می بینند که شما توسط یک سازمان گواهی معتبر گواهی نامه دریافت کرده اید، متوجه می شوند که شما سیستمی را پیاده سازی کرده اید که بر روی رفع نیازهای مشتری و بهبود تمرکز دارد. این باعث افزایش اعتماد آنها به این می شود که آنچه وعده داده اید را انجام خواهید داد.

• برای عرضه صنعت خودرو واجد شرابط باشند: این یکی از انگیزه های اصلی شرکت ها برای دریافت گواهینامه IATF 16949 است. برای به دست آوردن مشتریان بزرگ از صنعت خودرو، باید نشان دهید که قادر به ارائه محصولات با کیفیت بالا و بدون نیاز به خرید هستید و گواهی IATF 16949 آن را ثابت می کند.

• رضایت مشتری را بهبود بخشند : یکی از اصول کلیدی گواهیIATF 16949 تمرکز بر بهبود رضایت مشتری از طریق شناسایی و برآوردن نیازها و نیازهای مشتری است. با بهبود رضایت، کسب و کار مشتریان تکراری را بهبود می بخشید.

• فرآیندهای کاملاً یکپارچه را ایجاد کنند: با استفاده از رویکرد فرآیند IATF 16949، شما نه تنها به فرآیندهای فردی در سازمان خود نگاه می کنید، بلکه به تعاملات آن فرآیندها نیز نگاه می کنید. با انجام این کار، می توانید به راحتی مناطقی را برای بهبود و صرفه جویی در منابع در سازمان خود پیدا کنید.

• از تصمیم گیری مبتنی بر شواهد استفاده کنند: اطمینان از اینکه تصمیمات را بر اساس شواهد خوب می گیرید، کلید موفقیت یک سیستم مدیریتی IATF 16949 می باشد. با اطمینان از اینکه تصمیمات شما مبتنی بر شواهد خوب است، می‌توانید منابع را به بهترین نحو برای اصلاح مشکلات و بهبود کارایی و اثربخشی سازمانی خود هدف‌گیری کنید.

• فرهنگ بهبود مستمر را ایجاد کنند: با بهبود مستمر به عنوان خروجی اصلی QMS، می توانید به دستاوردهای روزافزونی در صرفه جویی در زمان، پول و سایر منابع دست یابید. با تبدیل این فرهنگ به شرکت خود، می توانید نیروی کار خود را بر روی بهبود فرآیندهایی که مستقیماً مسئول آن هستند متمرکز کنید.

• از افراد داخل سازمان بهره مند شوند: چه کسی بهتر از افرادی که در یک فرآیند کار می کنند برای یافتن بهترین راه حل ها برای بهبود آن فرآیند کمک می کند؟ با تمرکز نیروی کار خود نه تنها بر مدیریت، بلکه در بهبود فرآیندها، آنها بیشتر درگیر نتیجه سازمان خواهند شد.

مزایای گواهی IATF 16949

IATF 16949 که برای ایجاد کیفیت و ایمنی بهبود یافته در سراسر زنجیره تامین خودرو طراحی شده است، عموماً برای تامین کنندگان خودرو امروزی به عنوان میز میز در نظر گرفته می شود. فراتر از تضمین ورود به صنعت خودرو، گواهینامه IATF 16949 مزایای بسیاری را ارائه می دهد، مانند:

• افزایش اعتبار
• پیشرفت مداوم
• فرهنگ سازمانی بهتر
• بهبود رضایت مشتری
• ضایعات را کاهش داد
• هزینه های عملیاتی کمتر

حسابرسی IATF چیست؟

ممیزی IATF فرآیند ارزیابی انطباق سیستم مدیریت کیفیت (QMS) سازنده خودرو با استاندارد IATF 16949 است. این استاندارد در نظر دارد از نقص های احتمالی جلوگیری کند، ضایعات را کاهش دهد و بهبود مستمر را تسهیل کند.

همانطور که شرکت شما برای پیگیری گواهینامه IATF 16949 آماده می شود، چک لیست حسابرسی IATF 16949 می تواند ابزار قدرتمندی برای اطمینان از آمادگی شما برای ممیزی خارجی مورد نیاز گواهینامه باشد. انجام هر کاری که می توانید قبل از ممیزی انجام دهید، به اطمینان از موفقیت فرآیند صدور گواهینامه کمک می کند.

چرا چک لیست حسابرسی IATF 16949 مهم است؟

ممیزی خودرو فرآیندی پیچیده ای محسوب می شود. از این رو چک لیست حسابرسی IATF 16949، که گاهی اوقات چک لیست ممیزی فرآیند ایزو  16949 نیز نامیده می شود، به شما کمک می کند تا هنگام انجام ممیزی داخلی، قطعات را پیگیری کنید.

می‌توانید از فهرست برای جستجوی شکاف‌ها در انطباق و اندازه‌گیری پیشرفت به سمت بهبود کلی در عملکرد سیستم استفاده کنید. چک لیست می تواند به تعیین اینکه آیا سیستم مدیریت کیفیت شما باعث ارتقای مداوم کیفیت، پیشگیری از نقص و کاهش ضایعات در زنجیره تامین شما می شود یا خیر کمک کند.

الزامات IATF چیست؟

IATF 16949 مانند ISO 9001 شامل 10 بخش است. سه بخش اول به حوزه، مراجع و تعاریف می پردازند، در حالی که هفت بخش آخر استاندارد واقعی را تشریح می کند. آن بخش ها شامل موارد زیر می شود:

• زمینه سازمان
• رهبری
• برنامه ریزی
• پشتیبانی
• عمل
• سنجش عملکرد
• بهبود

چک لیست حسابرسی کامل برای IATF 16949 بر روی هر بخش خواهد آمد.

اهداف گواهی نامه IATF 16949

با دریافت این گواهینامه می توانید:

• بندهای استانداردی را در سازمان خود مشخص کنید
• الزامات و اهداف سطح بالای این استاندارد بین المللی را به مجموعه کسب و کارتان اضاف کنید.
• رویکرد فرآیندی و ارتباط آن با مدیریت یک سازمان را توضیح دهید
• توضیح دهید که چگونه می توان الزامات را تفسیر و اجرا کرد.

نگاهی گذرا به تفاوت بین ISO 9001 و IATF 16949

اگرچه هر دو استاندارد ساختار یکسانی دارند، اما تفاوت های خاصی وجود دارد که باید برای اجرای موفقیت آمیز بهترین شیوه ها در سازمان خود بدانید.

• ایزو 9001 الزامات اساسی یک سیستم مدیریت کیفیت را برای هر سازمان تعریف می کند، در حالی که IATF 16949 در مورد الزامات QMS برای سازمان های خودرو صحبت می کند.
• ایزو 9001 می تواند به تنهایی به عنوان یک سند مستقل پیاده سازی شود، در حالی که IATF 16949 باید به عنوان یک افزونه و در ترکیب با ISO 9001 پیاده سازی شود.
• ایزو 9001 برای تمام سایت های سازمان اعمال می شود. در عین حال، IATF 16949 برای سایت‌های سازمانی که قطعات خدماتی یا قطعات مونتاژ خودرو را تولید می‌کنند، نه قطعات پس از فروش، قابل اجرا است.
• ایزو 9001 بر رضایت مشتری تمرکز دارد، در حالی که IATF 16949 بر الزامات خاص مشتری تمرکز دارد.
• ایزو 9001 برای همه سیستم های اندازه گیری نیازی به کالیبراسیون ندارد. شما می توانید فقط سیستم هایی را کالیبره کنید که به طور قابل توجهی به کیفیت محصول کمک می کنند. در عین حال، IATF 16949 به فعالیت ها و سوابق کالیبراسیون یا تأیید به همراه جزئیات مربوط به انطباق با مشخصات پس از فعالیت کالیبراسیون یا تأیید نیاز دارد.

موانع دریافت گواهینامه IATF 16949

مشابه چالش‌های پیاده‌سازی ایزو، رایج‌ترین موانعی که شرکت‌ها برای صدور گواهینامه IATF 16949 با آن مواجه هستند عبارتند از:

• الزامات مطالبه گر
• عدم حمایت یا درک مدیریت ارشد
• عدم پشتیبانی متقابل عملکردی و خرید از سوی صاحبان فرآیندهای حیاتی
• منابع کافی در سطح شرکت تخصیص داده نشده است تا از برآورده کردن تمام الزامات پشتیبانی کند
• دستیابی و نگهداری از IATF 16949 بسیار بیشتر از بخش کیفیت نیاز دارد
• درک و دانش ناکافی از الزامات مربوط به هر بخش عملکردی شرکت
• بسیاری از اولویت های دیگر با فوریت بیشتر، اما اهمیت کمتر
• عدم دریافت کمک و مشاوره از نهاد های معتبر صدور گواهی

نوین سرت می تواند راهنمایی هایی در مورد نحوه برخورد با این موانع ارائه دهد. با درک این موانع، می‌توانیم انتظارات و استراتژی‌های خود را برای حذف آن و حرکت رو به جلو تعیین کنیم.

جمع بندی

امروزه مشتریان انتظار بیشتری از صنایع خودرو دارند و رقابت شدیدتری بین این صنایع جاری است. ارائه محصولات و خدمات با کیفیت برای بقا و موفقیت بلندمدت بیش از همیشه ضروری است. داشتن یک سیستم مدیریت کیفیت خودرو به رسمیت شناخته شده بین المللی یعنی IATF 16949 به شما امکان می دهد عملکرد سازمانی را افزایش دهید، رضایت مشتری را بالا ببرید و مزیت رقابتی به دست آورید.

کارشناسان کیفیت خودرو  نوین سرت با استفاده از چندین دهه تجربه در صنعت خودرو، اطلاعات مفید و اقداماتی را برای آماده شدن برای گواهینامه IATF 16949 جمع آوری کرده اند. ما به اهداف استاندارد IATF 16949، مزایای صدور گواهینامه برای شرکت شما، چالش های بالقوه در اخذ گواهینامه، پنج مرحله برای دریافت گواهینامه، منابع ارزشمند برای کمک به شما در سفر به سمت صدور گواهینامه می پردازیم.

با رعایت استانداردهای گواهینامه IATF 16949، شرکت شما فادر خواهد بود:

• بهبود کیفیت محصول و فرآیند که اغلب هزینه ها را کاهش دهد.
• با بزرگترین تولید کنندگان خودرو در جهان وضعیت تامین کننده انتخابی را به دست آورد.
• با سایر برنامه های مدیریت کیفیت بر اساس ایزو 9001 به صورت یکپارچه ادغام شود.

نوین سرت یکی از بزرگترین شرکت‌های ثبت و صدور گواهی استاندارد ایزو کیفیت خودرو در ایران است و جزو اولین سازمان‌هایی می باشد که مورد تائید IATF است. با سوابقی که کارشناسان ما در صنعت خودروسازی و فرآیند صدور گواهینامه دارند، دانش دنیای واقعی و بینش تجاری را به برنامه حسابرسی خود می آوریم.

در طول فرآیند حسابرسی ما، اطمینان حاصل می کنیم که شما نیازهای مشتریان خود را برآورده می کنید و با تمام الزامات مطابقت دارید. با تمرکز بر عملکرد شرکت شما، رویکرد ما ارزش فوری به کسب و کار و زنجیره تامین شما می‌افزاید. خدمات صدور گواهینامه ما از سازمان شما در شناسایی و کاهش ریسک های مربوطه پشتیبانی می کند. برای دریافت خدمات مشاوره همین حالا با ما تماس بگیرید.