سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان ISO10002
سیستم مدیریت رسیدگی به شکایات مشتریان (استاندارد ایزو مشتری مداری) گرفتن مدرک ایزو ، اخذ گواهی ایزو اصل این استاندارد بین المللی که با ISO 10002 هم شناخته می شود راهنمایی هایی را برای طراحی و اجرای فرآیند رسیدگی موثر و کارآمد به شکایات برای همه انواع فعالیت های تجاری یا غیر تجاری، از جمله […]